莆民〔2025〕64号

各县（区）民政局、公安局（分局）、司法局、人力资源和社会保障局、住房公积金管理部、卫生健康局、市场监管局（分局）、医保分局、金融监管支局，湄洲岛国家旅游度假区社会事业保障局、基层治理和应急管理局，莆田市医疗保障基金中心、莆田市医疗保障稽核技术中心：

　　根据《国务院办公厅关于印发<“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单>的通知》（国办函〔2025〕3号）和《福建省民政厅等10部门关于印发<“身后一件事”实施方案>的通知》（闽民事〔2025〕83号）要求，高效推动“身后一件事”工作落实，结合我市实际，现将有关事项通知如下：

　　一、总体目标

　　坚持以人民为中心的发展思想，以群众办事需求为导向，以高效便捷为目的，加大“放管服”改革力度，强化跨部门联动、整合数据共享，把“身后一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，切实提升群众身后事办理的便捷度、体验度、满意度。

　　二、实施方式

　　（一）“身后一件事”服务情形

　　1.出具死亡证明(非正常死亡)、户口注销、驾驶证注销、同户关系查询；（责任单位：公安部门）

　　2.出具死亡证明(正常死亡)；（责任单位：卫健部门）

　　3.出具火化证明；（责任单位：民政部门）

　　4.遗嘱公证信息核查；（责任单位：司法部门）

　　5.已故人员股权登记信息查询(继承人查询)；（责任单位：市场监管部门）

　　6.社会保险待遇暂停、遗属待遇申领、个人账户一次性待遇申领(基本养老保险)；（责任单位：人社部门）

　　7.医疗保险待遇暂停、参保人员职工基本医疗保险个人账户余额一次性支取；（责任单位：医疗保障部门）

　　8.住房公积金提取(死亡)；（责任单位：住房公积金管理部门）

　　9.已故存款人小额存款提取(继承人提取)。（责任单位：金融监管部门）

　　（二）申请

　　申请人通过福建省网上办事大厅“高效办成一件事”的“个人身后一件事”或闽政通App“个人身后一件事”专区进行在线申请办理“身后一件事”集成业务。申请办理业务收集上传至集成化办理平台，推送到民政、公安、人社、公积金中心等部门业务系统。

　　（三）受理

　　各单位根据省集成化办理平台的申报内容进行线上或线下业务办理，并及时业务反馈办件结果。若材料不符则发起材料补正，按省集成化办理平台提供材料补正的功能，暂停办件时限进度记录，并使用短信、平台消息通知等方式告知申请人补充材料，补齐后恢复各单位联办进度。

　　（四）跟踪

　　各单位根据省集成化办理平台配置下发的市、县后台管理系统账号，查询综合办事进度，跟踪掌握群众申请事项的具体办理进度，收集群众意见和建议，便于服务群众，统计评估办理效果。

　　三、明确部门职责

　　（一）市公安局

　　1.出具死亡证明（非正常死亡）。在申请人办理“身后一件事”业务时，省政务汇聚平台通过输入逝者的姓名和公民身份证号以接口形式查询“非正常死亡证明”开具信息（是否出具证明、证明编号、出具时间、出具单位等），并自动推送至相关联办业务部门。

　　2.户口注销。申请人在“身后一件事”情形引导中选择户口注销相关材料时，若勾选“缴交身份证及户口簿”以外的情形（包括“缴交居民身份证，无法缴交户口簿”“缴交户口簿，无法缴交身份证”“户口簿、身份证全部无法缴交”），需通过申报表嵌入的个人声明予以说明，并由闽政通完成电子签名/签章。平台接收办件后，将申报表、逝者校验结果（或电子证照）、逝者与申请人的同户关系校验结果、个人声明（如适用）及其他附件材料推送至福建省公安一体化政务服务平台受理户口注销业务。鉴于部分情形需申请人邮寄或线下缴交居民身份证、户口簿材料，为避免业务超期，公安机关应在核实申请对象符合条件后先行反馈“条件审核通过，请及时缴交材料完成办理”，待材料齐全后正式办结，同时对逝者居民身份证作挂失处理，确保流程规范高效。

　　3.驾驶证注销。“身后一件事”平台接收办件后，将申报表、逝者校验结果（或电子证照）推送至公安部门系统办理驾驶证注销，鉴于驾驶证注销使用的公安交通管理综合应用平台是部建平台，若支持对接可直接办理反馈结果，确保流程规范高效。

　　4.同户关系查询。根据申请人申请，以查询接口形式提供申请人与逝者是否存在户主与成员关系核验结果。

　　（二）市民政局

　　在“身后一件事”平台办理遗体火化时采用情形引导，确认申请人是否已联系殡仪馆进行遗体接运登记，若已联系则无需申报，若未联系则可选申报遗体火化并及时联系殡仪馆。指导各殡仪馆根据省殡葬服务管理信息系统中的申报表、逝者校验信息及相关材料，待受理完成线下遗体火化后，反馈办结信息，对异常事项进行复核，实现全流程规范化办理。

　　（三）市司法局

　　在“身后一件事”办理遗嘱公证信息核查时，平台整合申报表、逝者校验信息、逝者与申请人户籍关系（是否存在户主与成员为近亲属的关系）及相关材料推送至省司法厅系统，待审核办结后反馈结果，实现全流程规范化办理。

　　（四）市人社局

　　1.社会保险待遇暂停。“身后一件事”平台根据卫健系统或公安系统获取逝者确认死亡的信息，可在申请人未申请“遗属待遇申领（含个人账户一次性待遇）”情况下向人社系统推送死亡人员数据及确认结果，人社系统自行处理后续社会保险待遇暂停事宜。

　　2.遗属待遇申领（含个人账户一次性待遇）。在“身后一件事”平台办理遗属待遇申领（含个人账户一次性待遇）业务时，采用三级情形引导机制：一级情形明确本事项仅适用于企业职工身份的逝者；二级情形分为：“未退休参保人员（含视同缴费年限认定）”“未退休参保人员（无视同缴费年限认定）”和“离退休/退职人员”三类，其中涉及视同缴费年限认定的需线下办理；三级情形根据发放方式细分为三种情况，包括发放至逝者本人账户、发放至继承人且受遗赠人账户（按参保人员基本养老保险个人账户余额分为大于等于5万元、小于5万元二类），并对应要求提交《关于继承或遗赠的生效法律文书（继承、遗赠等公证书或法院判决书）》或《申领死亡待遇承诺书》等材料。平台整合申报表、逝者校验信息及相关材料推送至省人社厅系统，待审核办结后反馈结果，实现全流程规范化办理。

　　（五）市住房公积金管理中心

　　在“身后一件事”平台办理职工死亡或者被宣告死亡提取住房公积金业务时采用三级情形引导机制：二级情形分为“提取到逝者本人银行账户 ”及“提取到继承人或受遗赠人银行账户”，三级情形根据个账金额分为“账户余额大于等于一万元”及“账户余额少于一万元”，并对应要求提交《关于继承或遗赠的生效法律文书（继承、遗赠等公证书或法院判决书）》或第一顺序继承人关系证明及承诺书。平台整合申报表、逝者校验信息及相关材料推送至省住建厅系统，待审核办结后反馈结果，实现全流程规范化办理。

　　（六）市卫健委

　　在申请人办理“身后一件事”业务时，省集成化办理平台直接通过调用省政务汇聚平台死亡个案信息查询接口，可输入逝者的姓名和公民身份证号等关键信息进行数据比对。汇聚平台返回该人员死亡人员的死亡时间、死亡原因等，平台将核验结果推送到其他联办事项。

　　（七）莆田金融监管分局

　　在“身后一件事”办理已故存款人小额存款提取(继承人提取)时，申报表单展示提醒，提醒内容为申请人可携带有关材料至有关银行网点办理，且对不同类别的提取申请人进行区分，明确当提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母时，携带材料为“居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明与已故存款人亲属关系的材料”；提取申请人为已故存款人公证遗嘱指定的继承人或受馈赠人时，携带材料为“指定提取申请人为已故存款人继承人或受馈赠的公证遗嘱”。

　　（八）市市场监管局

　　在“身后一件事”办理已故人员股权登记信息查询（继承人查询）时，平台完成逝者信息校验以及逝者与申请人户籍关系（是否存在户主与成员的关系）校验后，将通过校验的逝者信息分别推送至省市场监管局系统、省公共数据汇聚共享平台〔办理涉及厦门的已故人员股权登记信息查询（继承人查询）〕，并由平台自动汇总省市场监管局系统和省公共数据汇聚共享平台反馈的查询结果，实现全流程规范化办理。

　　（九）市医疗保障局

　　1.医疗保险待遇暂停。“身后一件事”平台根据卫健系统或公安系统获取逝者死亡证明的开具信息，可在申请人未申请“办理职工医保个人账户余额一次性提取”情况下向医保系统推送死亡人员数据及确认结果，医保系统自行处理后续医疗保险待遇暂停事宜。

　　2.职工医保个人账户余额一次性提取。在“身后一件事”办理职工医保个人账户余额一次性提取时，平台整合申报表、逝者校验信息及相关材料推送至省医保局系统，待审核办结后反馈结果，实现全流程规范化办理。

　　四、工作要求

　　（一）强化联办机制。市民政局、市公安局、市司法局、市人力资源和社会保障局、市住房公积金管理中心、市卫生健康委员会、市市场监督管理局、市医疗保障局、莆田金融监管分局等部门分管领导、业务人员成立工作专班，强化沟通协调，共同高效推广“身后一件事”集成套餐服务。各有关部门根据部门职责严格落实责任，认真开展“身后一件事”业务事项梳理、业务办理跟踪、协助开展业务系统对接等相关工作，形成工作合力，确保工作有序推进。

　　（二）强化工作落实。各相关部门要指定专人具体负责联办对应事项政策指导、数据管理、业务办理等工作；对上加强与省级对应部门沟通协调，做好系统测试和日常运维工作，强化业务系统保障；指导各县（区、管委会）业务人员掌握“身后一件事”相关事项业务标准，及时解决联办过程遇到的困难和问题，确保办理流程“走得通、跑得顺”。

　　（三）强化宣传推广。各相关部门要积极推广“身后一件事”集成套餐服务，宣传“一表申请、一网通办、一站服务”的联办模式，在涉及业务的办理窗口采取设置展板、发放宣传手册等方式，强化引导，并依托部门微信公众号、视频号等进行广泛宣传，提高群众对“身后一件事”集成套餐服务知晓度，不断提升群众办事的体验度和满意度。

　　附件：1.“身后一件事”申报办事情形选择

　　2.“身后一件事”办理方式和申请条件

　　3.福建省“身后一件事”集成服务申请表

　　莆田市民政局       莆田市公安局       莆田市司法局

　　莆田市人力资源和社会保障局     莆田市住房公积金管理中心    莆田市卫生健康委员会

　　莆田市市场监督管理局      莆田市医疗保障局     国家金融监督管理总局莆田监管分局

　　2025年9月23日

　　(此件主动公开)